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  • Q:为什么在Liunx下安装Cobub Razor,权限检查无法通过?

  • A:如果有些需要权限的目录没有被赋予相应的权限,则在系统检测步骤会出现权限检测未通过的提示。例如图中的情况:


此时则最好把所部署的整个web端目录的拥有者更改为执行php解释器的那个用户。以下对Nginx和Apache的情况进行说明。

*nix环境下的情况

Nginx+php-fpm:

#查看php-fpm除master进程之外的几个进程是由哪个用户在执行,命令执行结果的第一列即是用户名,假设用户名为nobody

ps -ef | grep php-fpm

chown -R nobody Apache:

#查看执行apache除了根进程之外的几个进程的用户,命令执行结果的第一列即是用户名,假设用户名为nobody

ps -ef | grep httpd

chown -R nobody

P.S. 最好不要将目录权限设置为777, 有可能成为安全隐患。

 

  • Q:Cobub Razor成功安装之后,客户端也运行了,但是报表上没有任何显示?

  • A:请确认:
    1. 定时任务的配置是成功的;
    2. 对于v0.2版本以及之前版本,需要在渠道下的自动更新里将客户端的APK文件上传,并指明版本号;
    3. 安装过程中,时区设置是否正确; 如未设置时区,请打开文件application/config/config.php确认$config['timezones']是否有值。例如,UTC +8:00会将$config['timezones'] = ‘UP8′. 更多的时间参考值,请参见这里;
    4. 定时任务默认是1个小时抽取一遍前一个小时的数据,不会立刻显示。如想手工操作,可以执行数据仓库所在数据库的存储过程:
    5. 以当前日期为2012年9月1日为例,当前时间为16:10:10,客户端上传数据的时间是15:55:55,则:
    6. call rundim();  (抽取维度表的相关数据) - call runfact(’2012-9-1 15:00:00′,’2012-9-1 15:59:59′); 抽取事实表的相关数据,时间段为前一个小时进入数据库的客户端数据
    7. call runsum(’2012-9-1′); 汇总当日的相关数据

 

  • Q:Cobub Razor安装完成后,系统总是报错有部分表找不到?

  • A:请检查一下Mysql的配置文件,保证InnoDB的数据库引擎是可用的。有一些Mysql的默认配置里是禁用InnoDB引擎的。

 

  • Q:创建应用之后如何再次查看appkey?

  • A:点击 “我的应用” 选项,将会显示所有你创建的应用,点击你要查看的应用的 “查看报告”,点击左侧菜单栏 “管理”-“应用渠道”,你将看到该应用的appkey。

 

  • Q:您已经达到今日的最大错误登录数5次,请联系管理员!

  • A:清空掉db数据库中表 "**_login_attempts"中的数据,"**_"为你设置的表前缀名。

 

 

  • Q:ios sdk找不到UMSAgent.h

  • A:可复制demo中的该文件来使用。

 

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